Du hast eine Frage? Schreib uns gerne.
Ob Frage zu einem Produkt, deiner Bestellung oder zu CampPaws allgemein – wir helfen dir gerne weiter.
Wenn es um eine Bestellung geht, sende bitte direkt deine Bestellnummer mit. Dann können wir dein Anliegen schneller zuordnen.
Wie können wir dir helfen?
Vielleicht ist deine Frage schon beantwortet.
Hier findest du die wichtigsten Antworten zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Kontakt.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage. Je nach Produkt und Auslastung kann es vereinzelt leicht abweichen. Alle wichtigen Informationen zu deiner Bestellung erhältst du nach dem Kauf per E-Mail.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 55 € ist der Versand kostenlos. Liegt deine Bestellung darunter, werden die Versandkosten im Checkout transparent angezeigt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast 14 Tage Rückgaberecht. Wichtig ist, dass das Produkt unbenutzt, vollständig und im ursprünglichen Zustand zurückgesendet wird. Die genauen Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie finde ich die passende Größe oder Variante?
Bitte prüfe vor dem Kauf die Produktbilder, Varianten, Maße und Hinweise auf der jeweiligen Produktseite. Wenn du unsicher bist, kannst du uns vor der Bestellung gerne kontaktieren.
Sind die Produkte speziell für Camping mit Hund gedacht?
CampPaws sammelt Produkte, die für Camping, Reisen und Alltag mit Hund praktisch Sinn machen. Die Auswahl orientiert sich an echten Situationen unterwegs mit Camper, Hund und Alltag.
Was mache ich, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?
Schreib uns einfach über die Kontaktseite. Bitte gib bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung direkt deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.